AUDYT PROCESÓW SPRZEDAŻOWYCH
Home / Audyt procesów sprzedażowych
Audyt procesu sprzedaży
koncentruje się na analizie oraz ocenie bieżącego stanu procesu sprzedaży i zbadaniu jego zgodności z celami organizacji z uwzględnieniem wszystkich jego faz oraz sprawdzeniu wydajności poszczególnych pracowników działu sprzedaży, a także działów wspierających. Zadaniem audytu jest identyfikacja obszarów, których ulepszenie pozwoli na zwiększenie sprzedaży.
Profesjonalny audyt sprzedaży zapewni Tobie:
Opinię eksperta na temat aktualnego procesu sprzedaży oraz identyfikację „wąskich gardeł” ograniczających jego efektywność
Sprawdzanie czy proces sprzedaży obejmuje właściwą segmentację obecnych i potencjalnych klientów, co jest niezbędnym elementem należytej ich obsługi.
Ocena niezbędnych narzędzi pracy w tym systemu CRM pod kątem spójności z potrzebami pracowników
Po audycie otrzymasz posumowanie obecnego stanu poszczególnych etapów procesu, zawierające jasne rekomendacje dotyczące eliminacji „wąskich gardeł” całego procesu
Jakie są kluczowe elementy, które możesz poprawić dzięki audytowi?
– Skuteczna rekrutacja pracowników do działu sprzedaży, oparta na zasadzie: „Człowieka szukaj do zadania a nie na stanowisko”
– Właściwa segmentacja klientów i zaplanowanie indywidulanego modelu kontaktu z każdym z nich
– Usprawnienie nieefektywnych odcinków procesu sprzedaży
– Wdrożenie skutecznego modelu planowania czasu pracy i raportowania
Najczęściej popełniane błędy wykryte podczas audytu sprzedaży to:
– brak opisanego procesu sprzedaży i poszczególnych jego elementów
– brak przestrzegania ustalonej ścieżki sprzedażowej
– niewłaściwa segmentacja klientów lub jej brak
– brak odpowiedniej wiedzy i umiejętności sprzedawców
– brak właściwego podziału pracy w zespole sprzedaży
– nieefektywny system CRM
– brak odpowiedniego wsparcia sprzedawców ze strony menedżera zespołu lub działu wsparcia sprzedaży
Jeżeli po otrzymaniu od nas posumowania aktualnego stanu procesu sprzedaży, podejmiesz decyzję o wdrażaniu zaproponowanych zmian, możesz liczyć na nasze wsparcie w tym procesie w ramach usługi doradczej.
Dane kontaktowe
Budynek Delta House
ul. Sycowska 44, 51-319 Wrocław
biuro@dworaczynski.pl
Lech Dworaczyński
+48 71 320 72 09
lech@dworaczynski.pl
MASZ PYTANIA?
Wyślij wiadomość